Política de Privacidad de CommuCar SpA

1. Información que Recopilamos

a. Información Proporcionada por el Usuario:

• Datos de Registro: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Información del Vehículo: número de patente, marca y modelo del automóvil.

b. Información Automática:

• Datos de Uso de la Aplicación: historial de notificaciones enviadas y recibidas.
• Información Técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Provisión y Mejora de Servicios: Utilizamos los datos para operar, mantener y mejorar nuestra aplicación y servicios.
• Notificaciones de Inconvenientes: Enviamos alertas sobre posibles inconvenientes relacionados con su vehículo.
• Seguridad y Protección: Protegemos la seguridad de nuestros usuarios y sus vehículos, previniendo fraudes y abusos.
• Análisis y Estudios: Realizamos análisis y estudios para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario en nuestra aplicación.

3. Compartir Información

No compartimos su información personal con terceros.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras:

• Cifrado de Datos: Ciframos los datos en tránsito y en reposo para protegerlos.
• Control de Acceso: Implementamos medidas de autenticación y control de acceso a nuestros sistemas.
• Monitorización y Auditoría: Realizamos monitorización continua y auditorías de nuestras redes y sistemas para prevenir y detectar posibles vulnerabilidades.

5. Derechos del Usuario

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

• Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que mantenemos sobre usted.
• Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal.
• Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico de soporte: contact@commucar.com.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita por ley un período de retención más largo. Posteriormente, eliminaremos o anonimizaremos sus datos de manera segura.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, regulaciones legales u otros motivos. Cualquier cambio significativo será notificado a través de la aplicación o por otros medios apropiados antes de que entre en vigencia.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de información, puede contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: contact@commucar.com
• Dirección: Viana 915, Oficina 211, Viña del Mar, Chile.